Artisan RGE : comment le choisir et éviter les arnaques

Article mis à jour le 13 octobre 2026.

La rénovation énergétique attire malheureusement des entreprises peu scrupuleuses. La loi s'est durcie en 2025 et 2026 pour mieux protéger les particuliers. Voici les bons réflexes.

Le démarchage est interdit

Depuis le 1er juillet 2025, toute prospection commerciale pour des travaux de rénovation énergétique est interdite par téléphone, SMS, e-mail, messageries et réseaux sociaux. Un contrat obtenu ainsi est nul. Si l'on vous appelle pour vous proposer une isolation ou une pompe à chaleur « financée par l'État », raccrochez.

Vérifiez le label RGE

Le label RGE (Reconnu garant de l'environnement) est obligatoire pour que vos travaux ouvrent droit à MaPrimeRénov', aux primes CEE et à l'éco-prêt à taux zéro. Quelques points à contrôler :

• l'entreprise est bien listée dans l'annuaire officiel sur france-renov.gouv.fr ;
• la qualification correspond au type de travaux (une qualification pour l'isolation ne couvre pas les pompes à chaleur) ;
• la qualification est valide à la date du devis.

Les signaux d'alerte

• Une offre « à 1 € » ou « gratuite » sans étude de votre logement.
• Une pression pour signer vite, le jour même.
• Un acompte important demandé avant le dépôt des dossiers d'aides.
• Un devis vague, sans marque, modèle, performance ni surface.
• Une entreprise qui vous demande vos identifiants France Rénov' ou vos codes fiscaux.

Un bon devis, c'est quoi ?

• La description précise des travaux, du matériel et de ses performances.
• Les surfaces, les quantités et le prix détaillé.
• La mention de la qualification RGE et du taux de TVA appliqué.
• Les délais et les conditions de paiement.

Les règles d'or pour les aides

• Déposez le dossier MaPrimeRénov' et acceptez l'offre CEE avant de signer le devis.
• Gardez la main sur votre compte France Rénov' : vous pouvez vous faire accompagner, mais c'est votre dossier.
• Pour une rénovation d'ampleur, passez par un conseiller France Rénov' et un Mon Accompagnateur Rénov' agréé.

En cas de doute

Les conseillers France Rénov' sont gratuits et indépendants : n'hésitez pas à leur faire relire un devis. Vous pouvez aussi signaler une pratique abusive sur SignalConso.

Chez MaBelleRénov, nous travaillons avec des artisans RGE, nous vous remettons des devis détaillés et nous vous expliquons chaque aide. Demandez votre étude gratuite.